Plataforma de comunicaciones con IA para voz, SMS, RCS y chat web.

Automatiza las conversaciones entrantes y salientes a través de llamadas, mensajes de texto, RCS y chat web. Diseñado para equipos con un gran volumen de trabajo que necesitan fiabilidad, cumplimiento normativo y control.
Generador de agentes de arrastrar y soltar
Cumplimiento integrado
Agentes de IA con capacidad de autoaprendizaje
«Se logró un aumento del 40 % en las conversiones de clientes potenciales y se redujeron los tiempos de respuesta en un 60 %».

El usuario medio de Plura ve un
‍Aumento de más del 30 % en las conversiones de clientes potenciales

Escuche cómo nuestros agentes de voz Plura atienden llamadas reales con personas reales.

Atención sanitaria entrante

0:40

Concesionario de automóviles entrante

1:19

Comercio electrónico saliente

0:56

¿Frustrado con la IA tradicional?

La mayoría de los «agentes de IA» son herramientas combinadas que pretenden ser plataformas. Plura es IA real, diseñada para recordar, optimizar y escalar.

plataformas de inteligencia artificial heredadas

generador de flujos de trabajo
Configuraciones rígidas y técnicas que parecen más propias de un software que de una conversación.
canales de comunicación
Herramientas desconectadas para voz, SMS, RCS y chat web que nunca funcionan realmente juntas.
contexto y memoria
Las conversaciones se reinician. El contexto desaparece. Los clientes se repiten. La IA olvida.
tono y sentimiento
No hay desencadenantes en tiempo real. No hay seguimiento. Las conversaciones se interrumpen o terminan sin resultados.
tono y sentimiento
Respuestas genéricas y predefinidas que suenan robóticas, poco personalizadas y frustrantes.
hora de lanzar
Mes
Logotipo de Plura
generador de flujos de trabajo
Un motor de conversación intuitivo de arrastrar y soltar diseñado para personas, no para ingenieros.
canales de comunicación
Un cerebro de IA que funciona a la perfección en voz, SMS, RCS y chat web.
contexto y memoria
Memoria persistente en tiempo real que transmite el contexto en cada interacción.
tono y sentimiento
Accionamientos en tiempo real que hacen avanzar las conversaciones automáticamente.
tono y sentimiento
Conversaciones adaptativas y personalizadas con la marca que se ajustan a cada cliente en tiempo real.
hora de lanzar
Días

Construir. Probar. Despliegue. Optimizar.

Cree, pruebe e implante agentes de IA avanzados que llamen, envíen mensajes de texto, chateen y automaticen sus canales de redes sociales.

Construya

Cree conversaciones seguras desde todos los canales en un único flujo de trabajo.

Prueba

Obtenga resultados inmediatos de las conversaciones de prueba en tiempo real.

fondo

Despliegue

Despliegue agentes rápidamente con nuestra interfaz de fácil uso y nuestras herramientas para desarrolladores.

Optimice

Aproveche los análisis para optimizar continuamente y garantizar el cumplimiento de sus indicadores clave de rendimiento.

Sus datos son nuestra máxima prioridad

Utilizamos los principales protocolos de seguridad y certificaciones del sector para garantizar que su información esté siempre protegida.

seguridad-gráfica
Certificación SOC2
Garantizar la integridad de los datos y un tratamiento seguro
Cumplimiento de la norma ISO
Cumple las normas internacionales de seguridad de datos.
Formación y certificación en HIPAA
Formación en HIPAA y protección de la información sanitaria personal.
Auditorías de seguridad independientes
Auditorías periódicas por terceros de nuestros protocolos de seguridad

Conéctate con solo unos clics.

Conecte sus herramientas y equipos con nuestras integraciones directas y nuestro equipo de ingeniería especializado con sólo unos clics.

33%

Aumento de la conversión de clientes potenciales

Ayudar a la gente a salir de su multipropiedad es cuestión de tiempo, confianza y tenacidad, y Plura cumplió los tres requisitos. Desde su implantación, hemos reducido nuestro tiempo medio de respuesta en un 47% y hemos aumentado la conversión de clientes potenciales en más de un 30%. Nuestros agentes de IA realizan el seguimiento como si fueran personas reales, recordando cada detalle y poniéndose en contacto con los clientes potenciales cuando es más probable que respondan. Hemos dotado a nuestro equipo de superpoderes sin contratar a ningún representante. Estamos más que impresionados y entusiasmados por seguir creciendo con Plura.

40%

Aumento de las conversiones de clientes potenciales

Hemos logrado un aumento del 40% en las conversiones de clientes potenciales y hemos reducido los tiempos de respuesta en un 60%. Plura garantiza que cada interacción con el cliente sea recordada, lo que permite un seguimiento personalizado que resuena. Estamos interactuando con los clientes sin problemas a través de voz, SMS y chat. La infraestructura de calidad de operador proporciona una fiabilidad inigualable, y la sencilla interfaz permite a nuestro equipo realizar ajustes en tiempo real sin necesidad de asistencia técnica. Plura ha agilizado nuestros procesos y ha aumentado significativamente nuestra eficiencia.

Flecha izquierda 1 Icono Streamline: https://streamlinehq.com
Flecha derecha 1 Icono Streamline: https://streamlinehq.com

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirven los agentes de IA?

Los agentes de IA automatizan las interacciones por voz, SMS y chat, y se encargan de tareas como la asistencia, la programación y la cualificación de clientes potenciales en tiempo real.

¿Pueden los agentes de IA gestionar llamadas y mensajes de texto al mismo tiempo?

Sí. Los agentes de IA de Plura admiten flujos de trabajo simultáneos de voz, SMS, RCS y chat en todos los canales.

¿Qué diferencia a Plura de otras plataformas de IA?

Plura es una plataforma autorizada por la FCC con telefonía integrada, diseño de agente sin código y soporte omnicanal nativo, sin necesidad de operadores externos.

¿Es Plura adecuado para la comunicación empresarial?

Sí. Plura cumple los requisitos empresariales de conformidad, fiabilidad y escalabilidad, especialmente en los sectores regulados.

¿Necesito desarrolladores para crear un agente de IA en Plura?

No. Plura ofrece un creador sin código que permite a los equipos empresariales desplegar y gestionar agentes de IA sin ayuda de ingeniería.

¿Qué sectores utilizan los agentes de IA de Plura?

Plura es compatible con los sectores sanitario, financiero, inmobiliario y logístico, es decir, con cualquier sector que necesite interacciones inteligentes y conformes con las normas.

¿Con qué rapidez puedo poner en marcha un agente de Plura AI?

La mayoría de los clientes de Plura se lanzan en menos de 7 días con plantillas listas para usar, pruebas en tiempo real y nuestro conjunto de herramientas de creación de agentes de IA.

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