Condiciones de uso de Plura AI

 Última actualización: 13 de mayo de 2025

Estas Condiciones de uso del sitio web ("Condiciones") establecen los términos bajo los cuales usted puede visitar este sitio web, propiedad de Plura AI, LLC. Estos términos se aplican a todos los visitantes de nuestro sitio web, pero si usted se convierte en un cliente de Plura AI, nuestro Acuerdo de Suscripción se aplicará además de estos Términos. 

AL ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO O EL PORTAL, USTED RECONOCE HABER LEÍDO ESTAS CONDICIONES DE USO, COMPRENDERLAS Y ACEPTAR SU CUMPLIMIENTO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO DEBE ACCEDER AL SITIO NI UTILIZARLO.

1. 1. Definiciones. A los efectos de las presentes Condiciones:

1. "IA" hace referencia a los sistemas y tecnologías de inteligencia artificial patentados empleados por la Empresa, incluidos, entre otros, algoritmos de aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural y análisis predictivo, diseñados específicamente para aplicaciones de telecomunicaciones y optimización de sitios web.

2. "Visitante" se refiere a cualquier individuo que acceda o utilice el Sitio sin registrarse para obtener una cuenta o adquirir cualquier servicio ofrecido por la Empresa.

3. "Empresa" significa Plura AI, LLC, sus subsidiarias, matriz, filiales y cesionarios.

4. "Sitio" hace referencia al sitio web www.plura.ai y a todos los demás sitios web de Plura AI.

2. Modificaciones de las Condiciones. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. La versión más actualizada de estas Condiciones se publicará en el Sitio. El uso continuado del Sitio por parte del usuario después de dichos cambios constituye su aceptación de las nuevas Condiciones.

3. Uso del Sitio. Usted declara que tiene al menos 18 años (o la mayoría de edad en su estado) o que utiliza el Sitio bajo la supervisión de un padre o tutor. Es posible que le pidamos que cree una cuenta para utilizar el Sitio o algunas de sus funciones o servicios. Sujeto a estas Condiciones, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Sitio para su uso personal y no comercial como Visitante. Como Visitante, usted no podrá:

1. Utilizar el Sitio o sus contenidos para cualquier fin ilegal o prohibido por las Condiciones;

2. Copiar, modificar o crear trabajos derivados del Sitio o de cualquier contenido del mismo; 

3. Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Sitio;
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4. Utilizar el Sitio de forma que pueda interferir, perturbar, afectar negativamente o impedir que otros Visitantes disfruten plenamente del Sitio;

5. Utilizar el Sitio para transmitir cualquier tipo de malware, virus u otro código malicioso; 

6. Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio o a cualquier otro sistema o red conectados al Sitio; 

7. Acceder, controlar o copiar cualquier contenido o información del Sitio utilizando cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado o cualquier proceso manual; o

8. Infrinja los derechos de autor o la propiedad intelectual de terceros.

Podemos terminar o suspender su acceso al Sitio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estas Condiciones. En caso de rescisión, cesará inmediatamente su derecho a utilizar el Sitio.

4. Derechos de propiedad intelectual. El Sitio y todo su contenido, características y funcionalidad (incluidos, entre otros, toda la información, el software, el texto, las pantallas, las imágenes, el vídeo y el audio, así como el diseño, la selección y la disposición de los mismos) son propiedad de la Empresa, de sus licenciantes o de otros proveedores de dicho material y están protegidos por las leyes estadounidenses e internacionales sobre derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad.

1. Contenido generado por IA: Determinados contenidos del Sitio pueden ser generados por sistemas de IA. Dicho contenido generado por IA es propiedad de la Empresa y está sujeto a las mismas protecciones de propiedad intelectual que cualquier otro contenido del Sitio.

2. Licencia limitada: Estos Términos no le otorgan ningún derecho, título o interés en el Sitio o su contenido. Sólo podrá utilizar el Sitio en la forma expresamente permitida por las presentes Condiciones.‍.

5. Divulgaciones de tecnología deIA‍.

1. Interacciones con IA. Como visitante, puede interactuar con funciones de IA en el Sitio, como chatbots o sistemas de recomendación. Estas interacciones están diseñadas para mejorar su experiencia de navegación y proporcionarle asistencia informativa. Por ejemplo, nuestra IA puede explicarle nuestros servicios o responder a las preguntas más frecuentes. Estas interacciones tienen únicamente fines informativos y no crean ninguna relación contractual entre usted y la Empresa más allá de las presentes Condiciones.
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2. Toma de decisiones mediante IA. La Empresa utiliza IA para analizar los patrones de uso del Sitio y mejorar la experiencia del usuario. Aunque nos esforzamos por garantizar que nuestros sistemas de IA no tomen decisiones que afecten significativamente a los Visitantes, las capacidades de nuestra IA pueden evolucionar con el tiempo. Cualquier cambio significativo en las capacidades de toma de decisiones de nuestra IA que pudiera afectar a los Visitantes se comunicará mediante actualizaciones de las presentes Condiciones.‍
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6. Recogida de datos y privacidad. Recogemos y procesamos determinados datos sobre los visitantes ocasionales del sitio de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Estos datos pueden incluir, entre otros, los siguientes (i) Datos de uso (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el Sitio); (ii) Información del dispositivo (por ejemplo, tipo de navegador, dirección IP); (iii) Cookies y tecnologías de rastreo similares; y (iv) Cualquier información que proporcione voluntariamente a través de formularios o interacciones con nuestros sistemas de AI. Al utilizar el Sitio, usted consiente dicho tratamiento y garantiza que todos los datos que nos facilite son exactos.‍

1. Tratamiento de datos de IA. La Empresa puede utilizar sistemas de IA para procesar los datos recopilados de los Visitantes casuales con el fin de mejorar nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas tecnologías. Este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluidas, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), cuando proceda.
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2. ‍Cookies. El Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. Al utilizar el Sitio, usted acepta que utilicemos cookies de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

6. 6. Reclamaciones por infracción de derechos de autor / Notificaciones de DMCA. La Empresa respeta los Derechos de Propiedad Intelectual de terceros y se compromete a cumplir la legislación estadounidense sobre Derechos de Autor. Nuestra política es responder a los avisos de supuesta infracción que cumplan con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 ("DMCA"). La DMCA ofrece recursos a los propietarios de material protegido por derechos de autor que consideren que sus derechos en virtud de la legislación estadounidense sobre derechos de autor han sido vulnerados en Internet.

Si cree que el material disponible en el Sitio o que reside en nuestro sistema o red infringe un derecho de autor suyo o de un tercero para el que esté autorizado a actuar, notifíquelo a nuestro Agente designado utilizando los procedimientos descritos en la DMCA y a continuación. Tras recibir la notificación, podremos eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier material infractor según lo dispuesto en la DMCA. Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con cualquier solicitud de DMCA en 177 Cassia Way, Suite B112, Henderson, NV 89014, y legal@plura.ai. La notificación debe incluir la información prevista en la DMCA, 17 U.S.C. § 512(c) (3):

1. Una firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido;
   

2. Identificación del trabajo protegido por derechos de autor cuya infracción se alega o, si una única notificación abarca varios trabajos protegidos por derechos de autor en un único sitio en línea, una lista representativa de dichos trabajos en ese sitio;

3. Identificación del material que se considera infractor o que es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe deshabilitarse, e información razonablemente suficiente para permitir a la Empresa localizar el material;

4. Información razonablemente suficiente para permitir a la Empresa ponerse en contacto con la parte reclamante, como dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar con la parte reclamante;

5. Una declaración de que la parte denunciante cree de buena fe que el uso del material de la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;

6. Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido.

Si cree que el material que ha colocado en el sistema o red de la Empresa ha sido retirado por error o como resultado de una notificación de retirada indebida, puede enviar a nuestro Agente designado, identificado anteriormente, una "contranotificación" que contenga la siguiente información, tal y como establece la DMCA, 17 U.S.C. § 512(g)(3):

1. Su firma física o electrónica;
2. Identificación del material que se ha retirado o cuyo acceso se ha inhabilitado y la ubicación en la que aparecía el material antes de que se retirara o se inhabilitara el acceso a él;
3. Una declaración bajo pena de perjurio de que usted cree de buena fe que el material fue retirado o inutilizado como resultado de un error o una identificación errónea del material que debe ser retirado o inutilizado;
4. Su nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que acepta la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito para el distrito judicial en el que se encuentra su dirección, o si su dirección está fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que pueda encontrarse la Empresa, y que aceptará la notificación de la persona que proporcionó la notificación que llevó a la retirada errónea de su material o un agente de dicha persona.

El envío de notificaciones falsas está sujeto a importantes sanciones. Es política de la Empresa, en las circunstancias apropiadas y a su exclusivo juicio, suspender o cancelar el Servicio de cualquier abonado, titular de cuenta o usuario que sea considerado infractor reincidente o flagrante de derechos de autor.

7. Exclusión de garantías. EL SITIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. LA EMPRESA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. LA EMPRESA NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL ACCESO AL SITIO SEA ININTERRUMPIDO, ESTÉ LIBRE DE ACCESOS NO AUTORIZADOS, INCLUIDOS PIRATAS INFORMÁTICOS DE TERCEROS, O DE ATAQUES DE DENEGACIÓN DE SERVICIO.

8. Limitación de responsabilidad. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA EMPRESA SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE: (a) SU ACCESO AL SITIO, SU UTILIZACIÓN DEL MISMO O SU IMPOSIBILIDAD DE ACCESO O UTILIZACIÓN; (b) LA CONDUCTA O EL CONTENIDO DE TERCEROS EN EL SITIO; (c) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DEL SITIO; Y (d) EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SUS TRANSMISIONES O CONTENIDO, YA SE BASEN EN GARANTÍAS, CONTRATOS, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, HEMOS SIDO INFORMADOS O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, E INCLUSO SI SE DECLARA QUE UN REMEDIO ESTABLECIDO AQUÍ HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA EMPRESA (YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA), QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON EL SITIO O CUALQUIER MATERIAL O SERVICIO RELACIONADO CON EL SITIO, EXCEDERÁ DE $5.00.

9. Descargo de responsabilidad específico de AI. La Empresa no garantiza la exactitud, integridad o fiabilidad de los contenidos generados por IA en el Sitio. Los visitantes reconocen y aceptan que los contenidos generados por AI tienen únicamente fines informativos y no deben utilizarse para la toma de decisiones. La Empresa no se hace responsable de las acciones o decisiones que se tomen sobre la base de los contenidos generados por IA. Los riesgos potenciales de confiar en los contenidos generados por IA incluyen, entre otros: (a) Información desactualizada o incompleta; (b) Interpretación errónea de temas complejos; (c) Sesgos inherentes a los datos de entrenamiento de la IA; y (d) Errores técnicos o mal funcionamiento del sistema de IA.

10. Resolución de conflictos y ley aplicable.

(a) Acuerdo de arbitraje. Las Partes acuerdan que todas y cada una de las disputas, reclamaciones o controversias derivadas de este Acuerdo o relacionadas con el mismo se someterán a JAMS, o a su sucesor, para su mediación, y si el asunto no se resuelve a través de la mediación, entonces se someterá a JAMS, o a su sucesor, para su arbitraje definitivo y vinculante.

‍Cualquierdisputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con este Acuerdo o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, incluyendo la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, será remitida y resuelta definitivamente mediante arbitraje de conformidad con las Reglas de Disputa de Inteligencia Artificial de JAMS. La sede del arbitraje será Las Vegas, Nevada, aunque se permitirá a las partes comparecer a distancia. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el inglés. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro o árbitros.

(b) Legislación aplicable. Estos Términos y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con ellos o su objeto o formación (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Nevada, sin dar efecto a cualquier elección o conflicto de disposiciones o normas legales.

11. Condiciones inválidas. Si alguna disposición de estas Condiciones es declarada inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo por un tribunal competente, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima en que las restantes disposiciones de las Condiciones continúen en pleno vigor y efecto.

12. Acuerdo completo. Estas Condiciones constituyen el acuerdo único y completo entre usted y la Empresa en relación con el Sitio y sustituyen a todos los entendimientos, acuerdos, declaraciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales, en relación con el Sitio.

13. Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA). Este Sitio no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, no utilice ni facilite información alguna en este Sitio ni a través de ninguna de sus funciones. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 16 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación.

14. Accesibilidad. La Empresa se compromete a que su sitio web sea accesible a todos los visitantes, incluidos los discapacitados. Nos esforzamos por cumplir o superar los requisitos de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Si tiene alguna dificultad para acceder a cualquier parte de este sitio, póngase en contacto con nosotros a través de la información que se proporciona a continuación, y trabajaremos con usted para proporcionarle la información, el artículo o la transacción que busca a través de un método de comunicación alternativo o accesible para usted de acuerdo con la legislación aplicable.

15. 15. Varios. El hecho de que la Empresa no exija el cumplimiento estricto de cualquier parte de estas Condiciones de uso no implica la renuncia a ninguno de nuestros derechos. La Empresa podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes Condiciones de Uso a cualquiera de las partes en cualquier momento.
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Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, envíenos un correo electrónico a legal@plura.ai.