Descubra cómo el marcador predictivo de Plura AI es su único salvavidas
Imagínate esto: 18 de septiembre de 2025, la mañana siguiente al lanzamiento de iOS 26 de Apple. Las tasas de conexión de tu centro de llamadas se desploman un 15-20%. Los mensajes de voz desaparecen en carpetas ocultas. Los equipos de ventas se pelean porque los clientes potenciales se enfrían y sus escasos márgenes del 10-20% se evaporan de la noche a la mañana. Esto no es una pesadilla; es la dura realidad que espera a cualquier empresa que dependa de marcadores predictivos tradicionales para las llamadas salientes en 2025. Con un iPhone con una cuota de mercado del 59% en EE.UU. y actualizaciones de iOS adoptadas por el 88% de los usuarios en cuestión de meses, estas funciones de "protección del usuario" podrían costar al sector de llamadas salientes miles de millones en ingresos perdidos.
Pero hay esperanza en medio del caos. El marcador predictivo avanzado de Plura AI -el mejor marcador AI para centros de llamadas en 2025- está diseñado no sólo para sobrevivir al filtrado de llamadas de iOS 26, sino para dominarlo. Al ser la única plataforma con integraciones propias para la corrección de banderas de spam y llamadas de marca con licencia FCC, Plura elimina la necesidad de un "frankenstack" de proveedores, a diferencia de los competidores. Si se dedica a la venta telefónica, la atención al cliente, la concertación de citas o los recordatorios, siga leyendo: la supervivencia de su negocio depende de que actúe ahora.
La bomba de iOS 26: Tres funciones que paralizarán los marcadores predictivos tradicionales
iOS 26 de Apple no es sólo una actualización; es un cambio radical que trata las llamadas salientes como los correos electrónicos en una bandeja de entrada moderna: clasificados en carpetas normales, de remitente desconocido y de spam. Sin una estrategia, tus llamadas aterrizarán en la papelera digital, sin ser vistas ni atendidas. Analicemos las características y sus devastadores efectos, respaldados por datos reales.
Característica 1: "Pantalla de llamadas entrantes" - El AMD Killer que hace inútiles los marcadores heredados
En Ajustes > Teléfono > Llamadas de números desconocidos, este conmutador criba todas las llamadas sin contacto antes de que suenen, preguntando: "Por favor, diga su nombre y el motivo de la llamada". La transcripción aparece en la pantalla de bloqueo para que el usuario decida: contestar, buzón de voz o ignorar.
El aterrador impacto en las llamadas salientes en 2025:
- Rompe el AMD analógico en los marcadores predictivos: Sistemas como Convoso o Five9 malinterpretan el filtro como una máquina y cuelgan, bloqueando el 70-80% de las llamadas salientes a números desconocidos. Dado que el 90% de los consumidores ya filtran las llamadas (datos de Number Verifier), incluso una adopción del 10-20% podría reducir las tasas de conexión en un 15%.
- Catástrofe empresarial: ¿Ventas por teléfono? Las llamadas en frío mueren. ¿Atención al cliente? Las llamadas urgentes fracasan. ¿Recordatorios de citas? Las ausencias se disparan y cuestan a la industria 150.000 millones de dólares al año (según estimaciones sanitarias). En todo el mundo, las llamadas no contestadas ya suponen una pérdida de 1 billón de dólares al año. iOS 26 podría aumentar esta cifra en un 20%.
Función 2: "Silenciar las llamadas spam" - Desterrar las llamadas marcadas a una bandeja de entrada oculta de spam.
En Ajustes > Teléfono > Filtrado de llamadas, silencia las llamadas de spam marcadas por el operador, enviándolas a una carpeta "Spam" enterrada en Recientes (Editar > Spam). Los usuarios deben escarbar para encontrarla, con botones sencillos de "Eliminar e informar de spam" que devuelven a operadores como Verizon o AT&T.
Por qué es una catástrofe para los centros de llamadas:
- Epidemia de marcación por operador: las llamadas de gran volumen a menudo se marcan erróneamente, y 1 de cada 5 llamadas legítimas se marcan como spam. En Estados Unidos, todas las llamadas pasan por los principales operadores, lo que afecta también a los suboperadores. La adopción podría alcanzar el 20-30%.
- Oculto para siempre: el 98% de los consumidores envía las llamadas de spam al buzón de voz sin comprobarlo. Para las ventas telefónicas y la concertación de citas, esto significa pérdida de clientes potenciales; para el servicio de atención al cliente, los recordatorios ignorados erosionan la confianza y los ingresos.
Función 3: "Mover a desconocidos" - Atrapar los mensajes de voz en un agujero negro de "remitente desconocido".
También en Filtrado de llamadas, esto mueve las llamadas perdidas y los mensajes de voz de números no guardados a una bandeja de entrada separada de "Llamadas desconocidas" (Recientes > Editar > Llamadas desconocidas). Los botones prominentes "Eliminar" llevan a "Eliminar y denunciar spam", lo que empeora tu reputación.
La amenaza oculta para las estrategias salientes de 2025:
- Buzones de voz invisibles: El 85% de las llamadas van al buzón de voz, lo que oculta el 70-80% de los seguimientos. Los usuarios se enfrentan a una interfaz "pesada de borrar", con una adopción del 10-20% que puede reducir las tasas de respuesta en un 20%.
- Efecto dominó: Los recordatorios de citas fallan y aumentan un 30% las ausencias. El servicio de atención al cliente se ve afectado por circuitos de retroalimentación rotos. ¿Ventas telefónicas? Si no se devuelven las llamadas, no hay oportunidades.
Las conversaciones más inteligentes generan resultados reales
Solicite una demostraciónEl apocalipsis de las llamadas salientes de 2025: Como el correo electrónico, pero más mortífero - Actúe ahora o perezca
Las llamadas salientes en 2025 reflejarán el destino del correo electrónico: Una "bandeja de entrada normal" para los contactos conocidos, "remitente desconocido" para los números no guardados y "spam" para los marcados. Sin una estrategia, su negocio está frito: las tasas de conexión podrían caer en picado entre un 15 y un 25%, borrando esos márgenes delgadísimos del 10-20% de los centros de llamadas. ¿Pérdidas globales? Hasta 250.000 millones de dólares anuales sólo en Estados Unidos por llamadas no contestadas. Sectores como ventas, atención al cliente y citas se enfrentan a amenazas existenciales.
No tema: hay un rayo de esperanza.
Plura AI: La solución definitiva de marcación predictiva con IA - Funciones exclusivas que ningún competidor puede igualar
Mientras sus rivales se pelean con activadores de API básicos, el potente marcador con IA de Plura AI se erige por sí solo como la plataforma integral para la supervivencia del filtrado de llamadas de iOS 26. Siguiendo el modelo de Vici Dial para transiciones fluidas, reducimos los costes en un 50% y superamos a los agentes humanos. Pero, ¿nuestra verdadera ventaja? Tecnología propia que acaba con la maldición del "frankenstack", sin tener que combinar varios proveedores.
Integración exclusiva con Sister Company Number Verifier: Supervisión y corrección de banderas de spam integradas
Plura AI posee y se integra completamente con Number Verifier www.numberverifier.com, la herramienta líder de gestión de reputación de identificadores de llamadas en la que confían más de 1.500 empresas. Todos los números adquiridos a través de Plura cuentan con supervisión de banderas de spam en tiempo real en operadores como AT&T, Verizon y T-Mobile, que alertan y corrigen las banderas al instante.
- Por qué cambia las reglas del juego para 2025: Los números no marcados aumentan las tasas de respuesta entre un 30 y un 40% (datos de Number Verifier), contrarrestando directamente el "Silenciar llamadas spam" de iOS 26 y los bucles de notificación. Se acabaron los buzones de spam ocultos: tus llamadas siguen siendo visibles y fiables.
- Singularidad sin igual: Somos el ÚNICO marcador AI con esta integración propia. Los competidores le obligan a atornillar herramientas de terceros, creando riesgos de cumplimiento e ineficiencias. La base de datos de estado de Plura automatiza todo internamente, asegurando que el 98% de las llamadas marcadas como spam no arruinen sus campañas.
Llamadas de marca pioneras: Estado de operador con licencia de la FCC para mostrar logotipos y nombres
Como única empresa de marcación por IA que es un operador con licencia de la FCC, Plura permite realizar llamadas de marca: firmar las llamadas con el nombre, el logotipo y el motivo de su empresa directamente en el proceso de atestación.
- Impacto demostrado en los índices de respuesta: El identificador de llamadas de marca aumenta las respuestas hasta en un 80%, con un aumento de la participación del 20-45%. Contra iOS 26, esto evita la detección mediante la creación de confianza instantánea - sus llamadas brillan en "Llamadas desconocidas" carpetas, evitando las trampas de spam.
- No se necesita Frankenstein: Los rivales no pueden ofrecer esto sin operadores externos, lo que lleva a configuraciones fragmentadas. Plura lo gestiona de extremo a extremo, aumentando las tasas de conexión en más de un 30%, mientras navega por zonas horarias, DNC y goteos sin problemas.
En un mundo de bandejas de entrada segregadas, el marcador saliente AI de Plura garantiza que sus llamadas lleguen a la "normal": visible, fiable y atendida.
No deje que iOS 26 acabe con su negocio: asegure su futuro con Plura AI hoy mismo
El tiempo corre hasta septiembre de 2025. Los marcadores telefónicos tradicionales están obsoletos; sin el marcador predictivo AI de Plura, las llamadas de marca y la integración del Verificador de Números, sus esfuerzos de salida se enfrentan a la aniquilación. Pero con nosotros, convertirá esta crisis en dominio: mayores tasas de respuesta, menores costes y sin caos de proveedores.
Acción urgente: Programe ahora una demostración gratuita en www.plura.ai/demo o envíe un correo electrónico a sales@plura.ai. Transición en días y lidere la revolución de 2025. Comparta esto: ¡sus colegas del sector necesitan esta advertencia antes de que sea demasiado tarde!
